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济南市民高价装修瓷砖没贴牢? 质疑居联峰尚装
 

  买新房装新家,装修是一件大事,现在很多人为了省心省力,会找专业的装修公司把活给全包出去,济南的刘先生就是这么做的,可这装修好的新房住了没几天,却出现了大问题。

  济南刘先生:“这个房子从去年六月份开始装修,一直到9月份装修完,到了三个月以后,厨房、卫生间,墙体瓷砖出现裂纹。”

  刘先生家住济南的中建锦绣城小区,家里装修完之后,一开始瓷砖之间出现裂缝的情况并不多,本想着简单修理就没事了,可没想到,时间一长情况也越来越严重。

  济南刘先生:“你看,真是哪天掉下来,很危险。你听听这墙,都脱开了,这边,虽然没裂缝,但是不敢保证以后不跟那地方一样。”

  两个卫生间加一个厨房,但凡家里墙面贴瓷砖的地方,多处出现裂缝,有的瓷砖甚至稍微一用力就能拿下来,这让一家人感到很害怕。

  济南刘先生:“之前告诉他好多次,他那天来了,来了把这地方揭下了,他说是人家墙体有问题。”

  据了解,为刘先生家装修的是一家名叫居联峰尚的连锁装饰公司,双方签订的装修合同中约定,主材保修期为两年,装饰装修保修期为三年,三年内免费维修,可出现目前的情况,对方却说不是他们的责任,无法兑现承诺。事实果真如此吗?帮办与刘先生一起找到了装饰公司的工作人员。

  济南居联峰尚装饰工作人员:“他给我打电话,我来修理,从公司发来砖准备给他换,把墙打开以后是底层不粘,整个屋都掉,现在都弄下来费用很大,要追究谁的责任。”

  工作人员表示,他们很早之前就去刘先生家查看过情况,本来确实是要进行修理的,但拿下卫生间的一块瓷砖后发现,瓷砖脱落这事跟装修无关。

  济南居联峰尚装饰工作人员崔先生:“这一层是水泥砂浆,表面这一层是它原墙上的,全粘下来了。”

  崔先生说,假如只是瓷砖脱落,或者是瓷砖带着砂浆脱落,装修公司肯定负有不可推卸的责任,会免费维修,可现在是连带着这层白色的墙面一起脱落,这说明是白色墙面和里面的墙体没有结合好。

  济南居联峰尚装饰工作人员崔先生:“粘得是没问题,你要说粘得和原墙面不结合,直接往下掉,原墙面保持很好,那肯定是我们的问题,我们处理,现在是原墙面开了。”

  想必电视机前的您也看明白了,黑色墙体外面有一层白色的墙面,装饰公司说了,墙面连带着砂浆、瓷砖脱落,是因为墙体跟墙面衔接的有问题,跟贴砖没关系。那么,这种说法能不能站得住脚,小区的施工方又会怎么说呢?

  济南刘先生:“装修之前你有告知吗?这个地方这个墙不一定能粘上,要真是掉了你找物业,这个问题谁也发现不了,所有的这些问题都得物业负责,这全是他的责任。”

  刘先生认为,假如墙面一开始就不符合贴瓷砖的条件,装修人员应该提前告知,但崔先生表示,小区里他装修的不止这一家,用的是同样的工艺,从来没有出现过这种问题。

  济南居联峰尚装饰工作人员崔先生:“你看这面墙,很多都空了,之前包括竣工验收的时候,这都是验收过签过字的,那时候如果这个情况,谁家也不会竣工验收。”

  小区施工方工作人员:“我是说这不是一层防水吗,一般他们干,都得表面抹上一层,也就是说得打上一遍底子才行。”

  施工方表示,这层白色的墙面是一层防水材料,他认为,在贴砖之前,装修人员应该在上面增加一层保护层,然而,崔先生认为,墙体跟防水层衔接得有问题,再增加保护层依然会粘下来。

  济南居联峰尚装饰工作人员崔先生:“我从这里贴砖,如果我和它分离了,那是我的责任,现在是我和它贴的没问题,这个东西和这一层分离了。”

  双方都坚持自己的说法,事情一时陷入僵局,那么,瓷砖脱落的问题究竟哪一方该负责呢?

  随后,这名工作人员将情况反映给了施工方一名负责人荣先生,可没想到,双方一碰面就演变成了一场争吵。

  装修vs施工方:“它掉了大哥,掉了是你粘下来的,它结合得好能掉吗?是你粘下来的,这个防水是保护层,薄薄一层,能撑住你灰和砖的重量吗?为什么结合得不好,为什么掉了,掉了是你粘下来的。”

  施工方负责人荣先生:“我跟你说,守业主说,你打上底子,打上底子再贴砖掉下来算我的,现在掉下来是你的原因,什么我基层结合不好,你太外行了。”

  两人各自把矛头指向了对方,事情再次没了结果,最终,在双方的建议下,刘先生决定找第三方检测机构对这种情况进行责任认定。

  好嘛,这事闹得,谁也不让谁,还都能拿出各自的理由,可话说回来,厨房和两个卫生间的瓷砖要重新贴,人工费、材料费不是一笔小数目,这钱总不能让业主来掏吧,希望通过专业检测机构的认定,这事能够妥善解决。

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