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万事达卡董事会主席:支付创新时代万事达卡欲
 

  中青在线日电(中国青年报·中青在线记者王烨捷)所有公司,包括美国的、英国的、中国的,如今都在考虑,该怎么做才能迎合当前的数字化时代?如何变革才能不被快速变化的时代所淘汰?1月26日,在中欧国际工商学院的“大师课堂”上,万事达卡董事会主席里查德·海索恩斯维特(Rick Haythornthwaite)称,即便是在全球电子支付领域很牛的万事达卡,也从多年前就开始“思变”,“对新的业务进行投资,我们必须自己颠覆自己、自己革自己的命。”

  里查德·海索恩斯回忆起2006年的时候他刚上任时很少有公司了解电子商务,“但是逐渐的大家越来越意识到,电子商务、移动技术是非常好的渠道,所有人都看到了它的重要性,有手机公司、芯片公司、电脑公司、银行。所有的这些公司马上可以脱媒,可以发现这个行业如果没有合作是不会有大的变化。”

  万事达卡的做法,值得当下很多所谓传统行业巨头思索。里查德·海索恩斯说,万事达卡董事会每5年会回头看一次自己过去制定的总体战略,“你要搞清楚自己在一个什么样的生态系统中,比如说五年之前,我们就设想,假设未来的五到十年,数字化的市场看起来会是怎么样的,消费者会生活在什么样的世界里面?有什么样的商品?银行要的是什么?”

  尽管知道很多想象可能都是错误的,但海索恩斯认为,这至少能帮助你知道一些观点,“我们知道这些设想都不会是正确的未来,但是我们要问一问,如果有这样未来的话,我们现在需要做一些什么样的实验?”这样做的两个好处是,首先你可以把未来战略这个拼图做起来,为未来商战提供非常重要的预备能量。

  比如,万事达卡多年前就开始关注数字支付的前沿技术,他们在数字支付领域提前准备了各种各样的技术,仅在身份的识别领域,该公司就找了四到五家不同的技术公司,“我们必须要搞清楚,怎么样能够产生一些数据,能够非常安全,不被盗窃。不仅如此,我们自己也花钱搞我们专属的技术,在不同的技术领域我们要准备不同的选择方案,哪个技术最好的是什么,我们自己的钱投在哪里。”

  投资后,万事达卡会给被投项目的负责人完全的授权,“我们知道未来成功率会比较低,我们会招最好的人、招信任的人,我们知道他可以做到最好。”

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